Se rencontrer, échanger, découvrir, s’étonner
et se challenger…

C’est l’esprit du Forum de la DA. Pour sa 10 ème édition le Forum de la DA entend venir apporter des outils dédiés aux professionnels de la distribution automatique. Après des années de croissance le marché est en phase de connaître des évolutions qui vont impacter les missions et les sphères de compétence des opérateurs de gestion. De fait le Forum entend être révélateur de ces évolutions et contribuer à laisser entrevoir les opportunités et mutations possibles du marché.

Deux dates, deux lieux mais un seul Forum

Fort des 9 éditions présentes le Forum 2018 va innover encore une fois sur le fond et sur la forme. Deux dates, Deauville les 3 et 4 mai et Monaco les 4 et 5 octobre vont permettre d’accueillir les professionnels de la gestion de manière plus souple et plus proche de leur lieu de travail. Une logique qui permettra de mêler convivialité, travail et d’optimiser le temps de présence de chacun. Le programme des conférencse comme les partenaires sont identiques, et les deux lieux choisis restent dédiés à des infrastructures réceptives de très haute qualité.

Le consommateur au centre des attentions

Pendant deux jours les membres du Forum vont profiter de conférences marché mais également de témoignages d’acteurs et de sociétés venant illustrer les évolutions des consommateurs. A l’heure de la digitalisation et de « l’Homo Numericus » les besoins des consommateurs et des clients de la distributions automatique évoluent avec les changements de la société contemporaine. Le marché du café rentre dans sa troisième vague avec les café de spécialité, l’expresso côtoie désormais le Latte Art et le phénomène Barista se déploie. Les nouveaux et futurs consommateurs à qui on colle désormais l’étiquette Millenials ont désormais un pied dans l’entreprise et seront majoritaires à horizon 2025. Ils sont hyper connectés, curieux et savent ce qu’ils veulent ou plutôt ce qu’ils ne veulent pas. Ils viennent au quotidien une expériences d’information, de culture et recherchent des expériences de consommation. Autrement dit ils sont souvent insatiables et switcheurs ce qui les rend difficiles à appréhender. C’est un véritable enjeu car ils sont adeptes de la logique de consommation nomade, du grab&go, pour eux les boissons ne se limitent pas au café espresso mais débordent sur les recettes gourmandes type coffee shop. Ils sont déjà utilisateurs de moyens de paiement dématérialisés, sensibles aux promotions et à la fidélité et derrière un comportement altruiste ils savent aussi consommer pour soi. 
 
Au travers d’une série de conférences et d’interventions extérieures La Forum de la DA va se concentrer sur la création de valeur qui même en B2B devient un éléments central de la relation avec le véritable client des automates : le consommateur final.

Programme de conférences :

Après une introduction sur le marché par Jean Yves Frantz (Food & Coffee Markets), les présentations de Lavazza et CPI, un intervenant extérieur, André Dan, animera une conférence sur les réseaux. 
André Dan est Expert et Pionnier de l’utilisation des Médias et Réseaux Sociaux Professionnels en France, et à l’international.Il intervient depuis plus de 30 ans dans les Technologies de l’Information et de la Communication, et depuis 2006 sur le Web 2.0 dans le Business, les RH, le Marketing…
Lors de notre Forum des DA, André Dan sera Conférencier et va partager les Stratégies et les Pratiques qui se développent dans le B2B2C.
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